一、酒店客房区可能发生的事故类型触电、灼烫、火灾、高处坠落、其他伤害等。二、主要危险有害因素(1)安全出口数量不足或疏散通道堵塞,未设应急照明、紧急疏散指示标志。(2)未按要求配备灭火器、消火栓、火灾自动报警、自动灭火系统等消防设施或消防设施不能正常使用。常闭防火门损坏,日常不能呈关闭状态,火灾发生时可能导致事故扩大。(3)游客在酒店房间内使用电炉、电饭煲、电熨斗等;住客躺床上吸烟;违规使用明火。(4)电气开关无防护罩、无漏电保护装置、电气线路无良好的绝缘,电气设备裸露带电部位无保护措施。使用不符合质量要求的插头、插座。(5)酒店易坠人位置无安全护栏或安全护栏高度不足。(6)地板湿滑,人员摔伤。(7)用湿布擦拭未断电的用电设备表面导致触电事故。(8)住客淋浴浴室未设置排风装置。(9)住客如果有高血压或者饮酒后洗浴。洗浴时间过长,水温过高,可能导致人员窒息。时,调试水温过高,导致烫伤。(10)客房未设置呼叫器,如果发生紧急情况顾客无法及时联系到前台,可能发生不必要的事故。三、安全管控措施(1)严禁堵塞安全出口、疏散通道,安全出口、疏散通道应保持畅通,消防应急照明、安全疏散指示标志应完好、有效。(2)按要求配备消防设施,并经常性检查维护,保证消防设施正常使用。按要求保证防火门的有效性,除火灾时可自行关闭的防火门外,要求保持常闭,不得上锁。(3)严禁游客在酒店房间内使用电炉、电饭煲、电熨斗等,禁止游客躺床上吸烟。(4)电气开关安装防护罩、采用带漏电保护的电气开关、电气线路有良好的绝缘,电气设备裸露带电部位有保护措施。使用安全的插头、插座。(5)酒店易坠人位置设置安全护栏,并保证安全护栏的高度。(6)房间浴室配备防滑垫。(7)严禁用湿布擦拭用电设备表面。(8)浴室张贴“小心烫伤”等警示标识。(9)浴室设置排风装置;浴室张贴:“饮酒者、高血压者不易长期淋浴”(10)客房需设置呼叫器,并定期检查其是否可靠有效。